f8bét – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
Chính sách này mô tả cách f8bét thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Vietnam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8bét, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND. f8bét không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của người dùng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ để hỗ trợ tối ưu trải nghiệm sử dụng và phát hiện truy cập bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập và hành động thực hiện trong tài khoản nhằm mục đích cải thiện dịch vụ và bảo mật.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc và lưu trữ cục bộ trên thiết bị để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa giao diện.
f8bét chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin vượt quá mức cần thiết.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và lưu lịch sử giao dịch bằng VND qua hệ thống ngân hàng nội địa Vietnam.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận hoặc lạm dụng tài khoản.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để tối ưu hiệu suất nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng mobile.
- Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, thông báo về thay đổi chính sách hoặc cập nhật tài khoản quan trọng.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của cơ quan chức năng khi cần thiết.
f8bét không sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho mục đích marketing bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
f8bét sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cụ thể:
- Cookies phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookies này tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookies lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và một số cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.
- Cookies bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi các hình thức tấn công phổ biến.
Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập. f8bét không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
f8bét áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:
- Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải (HTTPS/TLS) và khi lưu trữ.
- Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép tiếp cận.
- Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu xâm nhập trái phép.
Chia sẻ với bên thứ ba: f8bét không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND, theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Vietnam.
- Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản đóng.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng của f8bét có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà f8bét đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép, trừ các trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể trong phạm vi quy định cho phép.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của f8bét qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và theo đúng quy trình xác minh danh tính cần thiết. Tham khảo thêm tại trang FAQ.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Dịch vụ của f8bét không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi pháp lý. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, f8bét sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay lập tức. Người dùng hoặc phụ huynh/người giám hộ phát hiện trường hợp này có thể liên hệ [email protected] để được xử lý kịp thời.
f8bét có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu có thắc mắc về cách f8bét xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ. Các chính sách liên quan bao gồm Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm.